The Strategy of Jio Platform to become India's Biggest Telecom Network

Hanya dalam waktu tiga setengah tahun Jio yang didirikan oleh Mukesh Dhirubhai Ambani menjadi operator telekomunikasi terbesar di India, mengalahkan Bharati Airtel dan Vodafone-Idea. Saat ini Jio memiliki 388 juta pelanggan, sementara Airtel dan Vodafone masing-masing sekitar 300 jutaan.

Pada saat peluncurannya Jio menuai kontrovesial, karena saat itu revenue terbesar dari perusahaan telekomunkiasi masih didominasi oleh pendapatan dari panggilan suara, tapi justru Jio menawarkan penggilan suara secara gratis.

Ditambah lagi dengan free akses 4G mulai September 2016 sampai dengan April 2017. Jumlah pelanggan mencapai 100 juta hanya dalam 170 hari, yang merupakan pencapaian tercepat dari operator manapun di dunia.

Setelah masa promosi selesai, Jio mengenakan tarif data murah hanya 22 INR atau sekitar 4000 IDR per GB. Ketika basis pengguna tumbuh, Jio menawarkan paket data yang lebih murah yaitu 3,17 INR atau sekitar 650 IDR per GB, yang merupakan yang termurah di dunia. 

Selain itu strategi Jio untuk mempertahankan pelanggannya dan akselerasi jumlahnya yaitu dengan menawarkan  konten gratis melalui banyak aplikasi yaitu,

• JioTV, mempunyai lebih dari 500 channel
• JioCinema, yang menawarkan streaming film yang juga menawarkan SVOD dan TVOD
• JioNews, berisi berita yang uptodate
• JioSaavn, layanan streaming musik yang didukung iklan

Diluncurkan juga aplikasi MyJio, sebuah aplikasi yang menggabungkan banyak layanan di atas dan saat ini sudah memiliki 80 juta pengguna aktif mingguan.

JioMart juga diluncurkan dan didukung oleh salah satu pemilik Jio yaitu Facebook, dengan memasukkan aplikasi WhatsApp. Jadi pelanggan bisa melakukan order melalui WhatsApp dan tracking pengiriman barangnya.

Selain menawarkan bundling SIM Card dengan berbagai brand merk terkenal yaitu Apple, Samsung dan Xiomi, Jio meluncurkan JioPhone yang merupakan "Smart Feature Phone" yang mendukung layanan 4G dengan harga yang sangat murah. Langkah tersebut sukses, sehingga JioPhone sudah terjual lebih dari 30 juta unit.