Optimalisasi Infrastruktur dan Layanan Digital TelkomGroup dalam Rangka Siaga RAFI 2025

Source: telkom.co.id

Dalam rangka mengantisipasi peningkatan kebutuhan layanan telekomunikasi digital selama periode Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 1446H/2025, TelkomGroup telah mempersiapkan optimalisasi infrastruktur dan layanan di seluruh wilayah Indonesia. Langkah strategis ini dilaksanakan guna mendukung misi pemerintah dalam mendorong inklusivitas digital, mengakselerasi transformasi digital, dan meningkatkan ekonomi digital nasional. Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, menekankan komitmen perusahaan untuk menjaga kualitas layanan prima, mengingat periode ini ditandai dengan peningkatan signifikan aktivitas digital, termasuk silaturahmi virtual, konsumsi hiburan digital, dan transaksi daring.

Persiapan komprehensif telah dilakukan, meliputi peningkatan kapasitas jaringan broadband menjadi 58,4 Tbps, penguatan jalur trafik internasional melalui gateway Batam dan Manado, serta peningkatan kapasitas dan optimasi lebih dari 234 ribu BTS 4G dan 5G Telkomsel. Selain itu, TelkomGroup telah melakukan pemetaan dan pengamanan di 476 titik keramaian (PoI) yang meliputi infrastruktur transportasi publik, kawasan wisata, dan jalur mudik. Pelanggan di 56 kota di Indonesia dapat menikmati layanan 5G, dengan proyeksi peningkatan trafik data mencapai 16% dibandingkan periode RAFI sebelumnya.

Guna memastikan keandalan layanan, TelkomGroup telah melaksanakan serangkaian pengujian teknis, termasuk rehearsal network, drive test di lebih dari 17 ribu km jalan utama, serta uji ketahanan (stress test) dan pengujian ketersediaan jaringan (availability). Pemantauan jaringan dilakukan secara berkala di 57 Posko RAFI yang didukung oleh 480 personel dan 9.000 teknisi lapangan yang bertugas 24/7. Berbagai penawaran layanan menarik, seperti paket data khusus Ramadan dan promo langganan digital, turut dihadirkan sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan.

Selain fokus pada infrastruktur digital, TelkomGroup juga melaksanakan berbagai inisiatif tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) sebagai bentuk kontribusi nyata kepada masyarakat. Inisiatif ini mencakup pemberian santunan kepada anak yatim piatu, bantuan perangkat komputer dan akses internet untuk institusi pendidikan, serta bantuan bagi kelompok dhuafa dan disabilitas. Langkah ini selaras dengan komitmen perusahaan untuk mendukung pembangunan sosial dan memperkuat nilai kebersamaan selama bulan suci.

Ririek Adriansyah menyampaikan harapan agar masyarakat dapat menikmati layanan digital yang andal dan berkualitas selama Ramadan dan Idulfitri. Ia juga menyampaikan ucapan selamat menjalankan ibadah puasa dan merayakan Idulfitri, serta mengimbau masyarakat untuk mengutamakan keselamatan selama perjalanan mudik.